Normalizado vs. personalizado

AMS é um software personalizado ou normalizado?

Não é possível de responder claramente a esta pergunta. O grupo de sistemas de aplicação – a qual pertence AMS –  deve apoiar os utilizadores ao adaptar os processos de negócio e as funções operacionais de uma forma efetiva.

O conceito "software normalizado" inclui programas que não foram criados para o cliente individual do criador de software, mas sim para um grupo de clientes com problemas parecidos. A adaptação às exigências da empresa é efetuada pela definição de parâmetros, quais influenciam a dimensão, a aparência e o comportamento do software de uma forma considerável. Isto corresponde totalmente a AMS. AMS é por isto um software normalizado?

Como „software personalizado“ é considerado um software de aplicação, que foi criado individualmente para as exigências da empresa especiais com o hardware e software adequado. AMS foi adaptado exclusivamente às necessidades do setor de tratamentos térmicos, planeado e desenvolvido de uma forma consequente. No desenvolvimento de AMS o departamento interno apoia –  tanto antigamente como hoje – os desenvolvedores e programadores com requisitos e conhecimentos técnicos. A designação de programação individual/interna é só neste ponto incorreta, porque TTC Informatik não gere uma empresa de tratamentos térmicos própria e também não está ligada a nenhuma mas, no entanto, tem o pessoal necessário na própria empresa. AMS evoluiu de uma solução de software para alguns poucos clientes – sem ter sido contratado individualmente –  e tornou-se acessível ao mercado alargado (de tratamentos térmicos) com sucesso ao longo do tempo.  AMS é por isto um software personalizado?

Sie benötigen Beratung oder Support?
Gerne für Sie per Telefon, E-Mail, Servicedesk erreichbar...

Kontakt aufnehmen

A resposta encontra-se no meio. AMS pode ser adaptado às necessidades dos respetivos utilizadores de uma forma muito personalizada. Além disso, existe a possibilidade de realizar os desejos personalizados dos clientes através de uma alteração de programa. Isto é possível por causa da programação modular e baseada em componentes e também de um desenvolvimento de software na área de responsabilidade própria. AMS une os (melhores) aspetos dos dois tipos de software.

Os clientes da TTC são empresas com caraterísticas únicas personalizadas, quais justificam a existência da respetiva empresa no mercado. Para apoiar estas características é preciso ter soluções personalizadas, que são realizadas com o software normalizado AMS.