Standard vs. Individual

Ist AMS eine Individual- oder eine Standardsoftware?

Diese Frage ist nicht eindeutig zu beantworten. Die Gruppe der Anwendungssysteme – zu denen AMS zählt – sollen Benutzer beim Bearbeiten von Geschäftsprozessen und betrieblichen Funktionen effektiv unterstützen.

Unter dem Begriff „Standardsoftware“ werden Programme zusammengefasst, die nicht für einen einzelnen Kunden des Softwareherstellers, sondern für eine Gruppe von Kunden mit ähnlichen Problemstellungen geschrieben worden sind. Anpassung an betriebliche Anforderungen erfolgt durch Setzen von Parametern, die Umfang, Aussehen und Verhalten der Software zum Teil in erheblichem Maße beeinflussen. Dies trifft auf AMS voll zu. Ist AMS deshalb eine Standardsoftware?

Als „Individualsoftware“ wird Anwendungssoftware (AS) bezeichnet, die für eine spezielle betriebliche Anforderung mit der zugehörigen Hard- und Softwareumgebung individuell angefertigt wurde. AMS wurde ausschließlich an den Bedürfnissen der Wärmebehandlungsbranche ausgerichtet, geplant und konsequent entwickelt. Bei der Entwicklung von AMS steht – damals wie heute – die Inhouse-Fachabteilung den Entwicklern und Programmierern mit Anforderungen und Fachkenntnis zur Seite. Die Bezeichnung als Individual-/Inhouse-Programmierung ist nur insofern unzutreffend als dass TTC Informatik keinen eigenen Wärmebehandlungsbetrieb betreibt und auch mit keinem verbunden ist, jedoch über das dazu erforderliche hauseigene Fachpersonal verfügt. AMS entwickelte sich aus einer Software-Lösung für einige, wenige Kunden – ohne jedoch individuell beauftragt worden zu sein – und konnte im weiteren Verlauf dem (breiten) Markt (der Wärmebehandlungsunternehmen) erfolgreich zugänglich gemacht werden. Ist AMS deshalb eine Individualsoftware?

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Die Antwort liegt in der Mitte. AMS kann sehr individuell auf die Bedürfnisse des jeweiligen Betriebes eingestellt werden. Durch die modulare, komponentenbasierte Programmierung und die Software-Entwicklung im eigenen Verantwortungsbereich besteht darüber hinaus die Möglichkeit, durch Programmanpassungen sehr individuelle Wünsche der Kunden zu realisieren. AMS vereint die (besten) Aspekte aus beiden Software-Typen.

TTC-Kunden sind Unternehmen mit individuellen Alleinstellungsmerkmalen, die die Existenz des jeweiligen Unternehmens am Markt begründen. Diese Merkmale zu unterstützen bedarf es individueller Lösungen, die mit der Standard-Software AMS realisiert sind.